ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR CONSUMENTEN & ONDERNEMERS
ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR CONSUMENTEN
Daily Deals & Discounts
Versie: Juli 2025
Artikel 1 – Toepasselijkheid en Algemene Bepalingen
1.1Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen, transacties en gebruik van het platform Daily Deals & Discounts (hierna: “het Platform”)
1.2door consumenten (hierna: “de Consument”). Door een account aan te maken gaat de Consument akkoord met deze voorwaarden.
1.3Het platform kan deze algemene voorwaarden eenzijdig wijzigen. Wanneer er een significante wijziging van de Algemene Voorwaarden plaats vindt, wordt dit binnen een redelijke termijn voor inwerkingtreding gecommuniceerd. Indien de Ondernemer/Consument niet binnen deze periode schriftelijk bezwaar maakt, wordt hij geacht akkoord te gaan met de wijzigingen.
1.4Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Artikel 2 – Definities
Het Platform: Daily Deals & Discounts, een online marktplaats waar Consumenten tijdelijke aanbiedingen van producten en diensten kunnen kopen.
Consument: De natuurlijke persoon die via het Platform een Deal koopt en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Partner: De derde partij (bedrijf of ondernemer) die de Deal aanbiedt en uitvoert.
Deal: Een tijdelijke aanbieding van een product of dienst door een Partner, beschikbaar via het Platform.
Voucher: Een digitaal of fysiek bewijs van aankoop waarmee de Consument recht heeft op de afname van de Deal bij de Partner.
Artikel 3 – Status van het Platform en de Rol van de Consument
3.1Het Platform fungeert als bemiddelaar en verkoopt zelf geen producten of diensten. De overeenkomst met betrekking tot de uitvoering van een Deal komt tot stand tussen de Consument en de Partner.
3.2De Partner is volledig verantwoordelijk voor de levering en uitvoering van de Deal, inclusief garantie, service en eventuele klachtenafhandeling.
3.3Het Platform is niet aansprakelijk voor de uitvoering van de Deal door de Partner, tenzij er sprake is vanopzet of grove nalatigheid van het Platform zelf.
3.4Het Platform behoudt zich het recht voor om op elk moment een Deal te verwijderen of te annuleren als deze niet voldoet aan de gestelde kwaliteitsnormen of wettelijke eisen.
Artikel 4 – Aankoop en Betaling
4.1 De Consument koopt een Deal door deze via het Platform af te rekenen. Na betaling ontvangt de Consument een Voucher als aankoopbewijs.
4.2 Alle betalingen worden verwerkt via de betaalmethoden die op het Platform beschikbaar zijn.
4.3 De Consument ontvangt een bevestiging per e-mail na een geslaagde aankoop. Indien geen bevestiging is ontvangen binnen 24uren, wordt aangeraden contact op te nemen met de klantenservice.
4.4 De prijzen op het Platform zijn inclusief btw en eventuele andere kosten, tenzij anders vermeld.
Artikel 5 – Verzilvering en Geldigheid van Vouchers
5.1 De Voucher is persoonlijk en niet overdraagbaar, tenzij expliciet anders vermeld.
5.2 De geldigheidsduur van een Voucher wordt vermeld in de Deal. Indien geen geldigheidsduur wordt vermeld, geldt een standaardtermijn van 6 maanden na aankoop.
5.3De Voucher kan slechts één keer worden verzilverd, tenzij anders vermeld.
5.4De Partner is verplicht om de Voucher te accepteren en de dienst of het product conform de Deal te leveren.
5.5Het is de verantwoordelijkheid van de Consument om een Voucher op tijd te verzilveren. Vouchers die na de geldigheidsduur verlopen, kunnen niet meer worden gebruikt en worden niet terugbetaald.
Artikel 6 – Herroepingsrecht en Annuleringen
6.1 Digitale vouchers en diensten vallen onder maatwerk en hebben geen herroepingsrecht, tenzij anders aangegeven in de Deal.
6.2Voor fysieke producten geldt een wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen na ontvangst, mits het product ongebruikt en in originele staat is.
6.3Indien de Partner zelf een flexibel annuleringsbeleid hanteert, kan de Consument direct contact opnemen met de Partner voor eventuele wijzigingen of annuleringen.
6.4Restitutie vindt plaats via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling. Het Platform verwerkt terugbetalingen doorgaans binnen 7 werkdagen.
Artikel 7 – Klachten en Aansprakelijkheid
7.1Klachten over de uitvoering van een Deal dienen in eerste instantie te worden gericht aan de Partner.
7.2Indien de Partner niet binnen een redelijke termijn reageert of weigert de klacht correct af te handelen, kan de Consument contact opnemen met het Platform voor bemiddeling.
7.3Het Platform is niet aansprakelijk voor schade, vertragingen of defecten in de levering van producten of diensten door de Partner.
7.4In het geval van fraude of misleiding door een Partner behoudt het Platform zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen en de Consument waar mogelijk tegemoet te komen.
Artikel 8 – Beëindiging en Blokkering van Accounts
8.1Het Platform behoudt zich het recht voor om de toegang van een Consument tot het Platform te beperken of te blokkeren, indien:
•Er sprake is van misbruik of fraude.
•De Consument herhaaldelijk afspraken met Partners niet nakomt.
•Er ongepast gedrag plaatsvindt richting het Platform, Partners of andere gebruikers.
Indien een account wordt geblokkeerd, worden openstaande Vouchers niet vergoed, tenzij anders beslist door het Platform.
Artikel 9 – Privacy en Gegevensbescherming
9.1Het Platform verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).
9.2Persoonlijke gegevens worden alleen gedeeld met Partners voor de correcte uitvoering van Deals.
9.3De Consument heeft het recht om zijn gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Dit kan via een verzoek aan de klantenservice.
Artikel 10 – Toepasselijk Recht en Geschillen
10.1.Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2.Het Platform sluit zich aan bij eventuele onafhankelijke geschillencommissies of consumenteninstanties indien van toepassing.
Deze algemene voorwaarden zijn nagekeken door een advocaat ingeschreven bij de Nederlandse Orde van Advocaten.
ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR ONDERNEMERS
Daily Deals & Discounts
Versie: Juli 2025
Artikel 1 – Toepasselijkheid en Algemene Bepalingen
1.1Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en samenwerkingsovereenkomsten tussen Daily Deals & Discounts (hierna: “het Platform”) en de Ondernemer, met betrekking tot het aanbieden en verkopen van producten en diensten via het Platform.
1.2Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk en expliciet door het Platform zijn bevestigd.
1.3Als een bepaling in deze voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
1.4Het platform kan deze algemene voorwaarden eenzijdig wijzigen. Wanneer er een significante wijziging van de Algemene Voorwaarden plaats vindt, wordt dit binnen een redelijke termijn voor inwerkingtreding gecommuniceerd. Indien de Ondernemer/Consument niet binnen deze periode schriftelijk bezwaar maakt, wordt hij geacht akkoord te gaan met de wijzigingen.
1.5Deze algemene voorwaarden hebben voorrang op eventuele algemene voorwaarden van de Ondernemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 2 – Definities
Het Platform: De onderneming Daily Deals & Discounts, die als bemiddelaar optreedt tussen de Ondernemer en Consumenten en een online marktplaats aanbiedt voor promotie en verkoop.
Ondernemer: De natuurlijke of rechtspersoon die via het Platform producten of diensten aanbiedt aan Consumenten.
Deal: Een door de Ondernemer aangeboden tijdelijke promotie van een product of dienst via het Platform.
Consument: Een particulier die via het Platform een Deal aanschaft en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Overeenkomst: De zakelijke relatie tussen het Platform en de Ondernemer, alsmede de relatie tussen de Ondernemer en de Consument voortvloeiend uit de aankoop van een Deal.
Voucher: Een digitaal of fysiek bewijs van aankoop, uitgegeven door het Platform, waarmee de Consument recht heeft op afname van de Deal bij de Ondernemer.
Artikel 3 – Status van het Platform en Verantwoordelijkheden van de Ondernemer
3.1Het Platform fungeert uitsluitend als tussenpersoon en is geen partij in de overeenkomst tussen de Ondernemer en de Consument.
3.2De Ondernemer is volledig verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van de Deal, inclusief maar niet beperkt tot:
•Het leveren van producten en diensten.
•Het bieden van garantie en naleving van consumentenwetgeving.
•De afhandeling van klachten en retourzendingen.
3.3. De Ondernemer vrijwaart het Platform van alle juridische claims en aansprakelijkheden voortvloeiend uit de uitvoering van een Deal.
3.4. Het Platform heeft het recht om Deals te weigeren, verwijderen of opschorten als deze niet voldoen aan de kwaliteitsnormen, wetgeving of ethische normen.
3.5. De Ondernemer verklaart bij het aangaan van een overeenkomst met het Platform als ondernemer geregistreerd te staan bij de Kamer van Koophandel. Indien hiervan geen sprake is, behoudt het Platform zich het recht voor de overeenkomst ongeldig te verklaren dan wel te beëindigen.
Artikel 4 – Plaatsing en Beheer van Deals
4.1De Ondernemer is verantwoordelijk voor correcte, actuele en niet-misleidende informatie over de aangeboden Deals.
4.2De Ondernemer verleent het Platform een niet-exclusief, wereldwijd en royaltyvrij recht om de naam, logo’s, afbeeldingen en beschrijvingen van de Deals te gebruiken voor promotionele doeleinden.
4.3Het Platform kan redactionele wijzigingen aanbrengen in de Deal-omschrijving, zolang dit de essentie van het aanbod niet wijzigt.
4.4De Ondernemer garandeert voldoende voorraad, capaciteit en middelen om aan de vraag van Consumenten te voldoen.
Artikel 5 – Verkoop, Betaling en Uitbetaling
5.1De Consument betaalt direct aan het Platform bij aanschaf van een Deal.
5.2Het Platform incasseert de betalingen en draagt periodiek het verschuldigde bedrag over aan de Ondernemer, onder aftrek van de overeengekomen commissie en eventuele kosten.
5.3De uitbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na verzilvering van de Voucher, tenzij anders overeengekomen.
5.4Bij annuleringen of herroepingen binnen de wettelijke termijn wordt het aankoopbedrag terugbetaald aan de Consument en niet aan de Ondernemer uitgekeerd.
5.5In geval van storneringen, fraude of chargebacks kan het Platform het betreffende bedrag inhouden of terugvorderen bij de Ondernemer.
Artikel 6 – Verzilvering en Uitvoering van Vouchers
6.1De Ondernemer is verplicht alle Vouchers te accepteren en de bijbehorende diensten of producten te leveren volgens de Dealvoorwaarden.
6.2De Ondernemer mag geen extra kosten in rekening brengen voor de inwisseling van een Voucher, tenzij dit expliciet in de Dealvoorwaarden is vermeld.
6.3De standaard geldigheid van een Voucher bedraagt 6 maanden, tenzij anders aangegeven.
6.4De Ondernemer is verantwoordelijk voor het correct registreren van verzilverde Vouchers en vrijwaart het Platform voor frauduleuze inwisselingen.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid en Vrijwaring
7.1Het Platform is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming.
7.2De aansprakelijkheid van het Platform is beperkt tot het bedrag dat de Ondernemer in de laatste [maanden] als commissie heeft betaald.
7.3Het Platform is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of claims van derden.
7.4De Ondernemer vrijwaart het Platform volledig voor claims van Consumenten of derden die voortvloeien uit de uitvoering van de Deal.
Artikel 8 – Beëindiging en Ontbinding
8.1Beide partijen kunnen de samenwerking beëindigen met een opzegtermijn van [4 weken], tenzij anders overeengekomen.
8.2Het Platform kan de samenwerking direct beëindigen als: De Ondernemer contractuele verplichtingen niet nakomt.
8.3De Ondernemer failliet gaat of betalingsproblemen heeft. De Ondernemer handelt in strijd met wetgeving of het imago van het Platform schaadt.
Artikel 9 – Toepasselijk Recht en Geschillen
9.1Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen het Platform en de Ondernemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar het Platform statutair is gevestigd.
Deze algemene voorwaarden zijn nagekeken door een advocaat ingeschreven bij de Nederlandse Orde van Advocaten.